Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. RECHTLICHER STATUSDurch den Zugriff auf oder die Teilnahme an unseren Dienstleistungen erkennen Sie an, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB"), einschließlich unserer Datenschutzrichtlinie und aller anderen geltenden Bedingungen, gelesen, verstanden haben und sich verpflichten, daran gebunden zu sein.
- a) Wir sind lizenziert und reguliert von der Curaçao Gaming Authority (Lizenznummer: #CUR/8048/2022).
- b) Unsere Gerichtsbarkeit ist die Insel Curaçao.
- c) Unsere Dienstleistungen sind für Spieler weltweit, einschließlich Deutschland, unter internationaler Lizenz zugänglich. Bitte beachten Sie jedoch, dass lokale Gesetze in Ihrem Land oder Ihrer Region gelten können und Sie diese Bedingungen im Hinblick auf diese Vorschriften überprüfen sollten.
2. REGISTRIERUNGS- UND ANMELDUNGSPROZESSBei der Registrierung bei uns:
- a) Sie müssen genaue Informationen angeben, und wir behalten uns das Recht vor, alle angegebenen Details zu überprüfen.
- b) Unser Registrierungsprozess umfasst mehrere Schritte (siehe unten), die für den Zugriff auf unsere Dienstleistungen obligatorisch sind.
- 1. Besuchen Sie unsere Website.
- 2. Klicken Sie auf "Registrieren", um den Registrierungsprozess zu starten.
- 3. Geben Sie Ihre E-Mail, Ihr Passwort und Ihren Namen wie auf unserer Website angefordert ein.
- 4. Bestätigen Sie, dass Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden haben und akzeptieren, indem Sie das bereitgestellte Kästchen ankreuzen.
- 5. Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse über den von uns gesendeten Link.
- c) Unsere Kontow activation erfolgt sofort nach erfolgreichem Abschluss dieser Schritte. Sie können sich dann mit Ihrer registrierten E-Mail und Ihrem Passwort anmelden.
- d) Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren oder zu kündigen, die nicht mit unseren Bedingungen übereinstimmen, einschließlich wiederholter Versäumnisse, genaue Informationen während der Registrierung bereitzustellen.
3. SPIELE UND SOFTWAREANBIETERa) Die von uns angebotenen Spiele werden von Drittanbietern (siehe unten) bereitgestellt, die unabhängig von uns operieren.
- 1. NetEnt (MGA)
- 2. Pragmatic Play (UKGC)
- 3. Betsoft
- 4. Evolution (MGA)
- 5. Microgaming
- b) Wir haben keine Verbindung oder Lizenz mit der Autorité Nationale des Jeux (ANJ), aber unsere Spiele werden geprüft, um sicherzustellen, dass sie internationalen Standards für Fairness und Zufälligkeit entsprechen.
- c) Die Gesamtzahl der auf unserer Plattform verfügbaren Spiele übersteigt 3000 und umfasst Slots, Tischspiele, Live-Casino und Jackpots.
- d) Während wir nach Exzellenz in der Qualität unserer Spiele und Dienstleistungen streben, können wir kein bestimmtes Niveau der Benutzererfahrung oder Gewinn-/Verlustquoten garantieren.
4. BONI UND AKTIONENa) Wir behalten uns das Recht vor, Boni und Aktionen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu ändern oder zurückzuziehen.
- b) Der Willkommensbonus unterliegt diesen Bedingungen:
- 1. Bei einer erstmaligen Einzahlung von 20 € oder mehr sind Sie berechtigt, einen 100%igen Match-Bonus bis zu 500 € zu erhalten.
- 2. Darüber hinaus erhalten Sie Freispiele (siehe Details unten).
- c) Zur Klarstellung beachten Sie bitte, dass unsere Boni nicht automatisch angewendet werden und gemäß den auf unserer Website festgelegten Bedingungen beansprucht werden müssen.
- d) Alle Boni unterliegen den folgenden Umsatzanforderungen:
- 1. 35x des Bonusbetrags für Slots.
- 2. Beitragssätze können für bestimmte Spiele oder Spielkategorien gelten (wie unten aufgeführt).
- e) Bonusbeträge und Freispiele dürfen 5.000 € in einer einzigen Transaktion nicht überschreiten.
- f) Der maximal zulässige Einsatz beim Spielen mit einem Bonus beträgt 5 € pro Spin.
- g) Wir behalten uns das Recht vor, Boni für ungültig zu erklären oder zu stornieren, wenn Sie gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen haben, einschließlich von Wetten, die das Limit für Ihren Kontotyp überschreiten.
- h) Ihr Versäumnis, die Umsatzanforderungen innerhalb von sieben (7) Tagen zu erfüllen, führt zum Verlust eines ungenutzten Teils des Bonusbetrags.
- i) Bonusgelder sind nur einmal pro Benutzer verfügbar und dürfen nicht von Proxy-Konten oder anderen Personen verwendet werden.
- j) Alle Boni, die im Rahmen unseres Treueprogramms gewährt werden, unterliegen keinen Einschränkungen hinsichtlich der Einsätze, jedoch gelten die Bedingungen für Cashback-Prämien gemäß Abschnitt 5 unten.
- k) Mit dem Erhalt eines Bonusangebots von uns bestätigen Sie, dass es ausschließlich für Freizeitaktivitäten gedacht ist und nicht in Verbindung mit kommerziellen Aktivitäten oder Ausbeutung zum finanziellen Gewinn erfolgt.
- l) Um klarzustellen: Boni können nur als Gewinne abgehoben werden, sobald die Umsatzanforderungen erfüllt sind. Kein Teil des Bonusbetrags darf zu irgendeinem Zeitpunkt in Ihr Barguthaben übertragen werden.
- m) Alle Einschränkungen im Zusammenhang mit unseren Aktionsbedingungen schränken nicht die Fähigkeit eines Spielers ein, Wetten auf Sportereignisse, Spiele oder Lotterien außerhalb der von uns angebotenen Bereiche von Gaming- und Wettprodukten mit Boni in einer mit den Gesetzen, die solche Aktivitäten regeln, konformen Weise zu platzieren.
5. VIP- UND/ODER TREUEPROGRAMMa) Durch die Teilnahme an diesem Programm erkennen Sie an, dass:
- 1. Sie Anspruch auf Belohnungen basierend auf Ihren Treuepunkten haben.
- 2. Punkte gemäß Abschnitt 3d oben angesammelt werden (siehe 35x Bonusanforderung).
- b) Als treuer Kunde, der durch die unten aufgeführten Stufen aufsteigt, erhalten Sie höhere Cashback-Raten und weitere Vorteile:
- 1. Bronze: 5% wöchentliches Cashback
- 2. Silber: 10% wöchentliches Cashback
- 3. Gold: 12% wöchentliches Cashback
- 4. Platin: 15% wöchentliches Cashback
- 5. Diamant: 20% wöchentliches Cashback
- c) Um Anspruch auf Belohnungen und Treuevorteile zu haben, müssen Sie zunächst Geld auf Ihr Konto einzahlen.
- d) Bargeldabhebungen können bis zu drei Werktage dauern.
6. ZAHLUNGSMETHODEN UND BANKBEDINGUNGENa) Verfügbare Zahlungsmethoden (siehe unten).
- 1. Visa
- 2. Mastercard
- 3. Bitcoin
- 4. Ethereum
- b) Mindestbeträge für Einzahlungen liegen bei 10 €, während Höchstbeträge auf 5.000 € pro Transaktion für alle unsere akzeptierten Einzahlungsoptionen festgelegt sind.
- c) Zahlungen und Abhebungen können bis zu drei Werktage dauern.
- d) Wir behalten uns das Recht vor, Identifikation oder Wohnsitznachweis als Teil der Verfahren zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML) in einigen Gerichtsbarkeiten anzufordern, wo lokale Gesetze dies von uns verlangen.
- e) Durch den Zugriff auf Ihr Konto über unsere Website, mobile App oder einen anderen von uns bereitgestellten Dienst bestätigen Sie die Akzeptanz, dass alle mit Einzahlungen und Abhebungen verbundenen Gebühren auf Ihre gewählte Methode gemäß den unten aufgeführten Bedingungen erhoben werden:
- f) Die Bearbeitungszeiten gelten wie folgt:
- 1. Banküberweisungen: 2-5 Werktage
- 2. Skrill / SEPA-Zahlungen: Sofort
- 3. Bitcoin/Ethereum-Transaktionen: bis zu 24 Stunden (abhängig von der Blockchain-Geschwindigkeit)
- g) Der maximale Abhebungsbetrag pro Woche beträgt 10.000 €, mit einem täglichen Limit von 5.000 € für Banküberweisungen.
- h) Wir sind verantwortlich für die Durchsetzung von Compliance-Standards, die mit allen regulierten Zahlungsmethoden in der Branche verbunden sind und können eine Transaktion ablehnen, wenn sie nicht konform ist.
7. WICHTIGE BEDINGUNGEN UND BESTIMMUNGENa) Bonusbeträge müssen spezifischen Anforderungen entsprechen, die oben dargelegt sind.
- b) Bitte beachten Sie, dass Ihre gewählten Einsatzlimits in Übereinstimmung mit dem deutschen Standard von 1.000 € pro Tag gelten, um sicherzustellen, dass das Spielen unter diesen Bedingungen verantwortungsbewusst erfolgt, unabhängig von der Zahlungsmethode, die für Einzahlungen oder Abhebungen verwendet wird.
- c) Ein Einzahlungslimit gilt wie folgt:
- d) Wir können nicht bestätigen, wann es durchgesetzt wird; jedoch weisen wir darauf hin, dass unsere Richtlinie Kontoinhabern nicht verbietet, zusätzliches Geld auf eigenes Risiko einzuzahlen, wenn dies unter den gegebenen Umständen als akzeptabel erachtet wird, bei einer Einzelfallanalyse.
- e) Diese Richtlinie soll eine Möglichkeit bieten, dass Menschen vermeiden, mehr auszugeben, als sie sich leisten können, während sie gleichzeitig etwas Flexibilität in Bezug auf das bieten, was innerhalb normaler Parameter passiert, die direkt mit den Dingen zu tun haben, die finanziellen Druck oder andere Belastungen auf Lebensstilentscheidungen verursachen, insbesondere da die meisten Nutzer ihre eigenen Grenzen bereits gut kennen aufgrund von Verhaltensmustern, die unter den Spielern hier insgesamt beobachtet wurden, über verschiedene Bereiche hinweg, die gemeinsam abgedeckt werden und häufig im Laufe der Zeit durch das gemeinsame Wissen unter den Mitarbeitern, die individuelle Fallstudien regelmäßig im Auge behalten, dokumentiert wurden.
- f) Ein Abhebungslimit gilt wie folgt:
- g) Wir können nicht bestätigen, wann es durchgesetzt wird; jedoch weisen wir darauf hin, dass unsere Richtlinie Kontoinhabern nicht verbietet, Geld abzuheben, wenn dies unter den gegebenen Umständen als akzeptabel erachtet wird, bei einer Einzelfallanalyse.
- h) Diese Richtlinie soll eine Möglichkeit bieten, dass Menschen vermeiden, übermäßig auszugeben und übermäßigen Wohlstand anzuhäufen, insbesondere da viele Nutzer ihre finanziellen Grenzen aufgrund von Verhaltensmustern, die unter den Spielern hier insgesamt beobachtet wurden, über verschiedene Bereiche hinweg, die gemeinsam abgedeckt werden, bereits gut kennen.
- i) Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen bestätigen Sie, dass alle Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden können. Dies umfasst, ist jedoch nicht beschränkt auf:
- j) Gebühren für Zahlungsmethoden.
- k) Bearbeitungszeiten und Limits für Abhebungen.
- l) Erlaubte Einsätze pro Transaktionstyp (Spiel, Aktion usw.).
- m) Alle Änderungen im regulatorischen Umfeld, die unsere Tätigkeit betreffen.
8. VERANTWORTUNGSBEWUSSTES SPIELENa) Wir setzen uns dafür ein, verantwortungsbewusste Spielpraktiken unter allen Nutzern unserer Plattform zu fördern.
- b) Gemäß deutschem Recht (Artikel 2:14 § 3) können Sie sich jederzeit selbst ausschließen, indem Sie den Support kontaktieren und innerhalb von drei Werktagen nach dem Datum, an dem wir Ihre Kontodaten bestätigen, einen Wohnsitznachweis vorlegen, was bei der ersten Anfrage einige Arbeitsstunden in Anspruch nehmen kann. Nach der Bearbeitung eines solchen Antrags auf Schließung werden keine weiteren Werbemitteilungen gesendet.
- c) Wenn es im Jahr vor Ihrer Anfrage nach Entfernung keine vorherige Nutzung gab, wird dies als informelle Erklärung angesehen, anstatt als offizielle Mitteilung, die vor dem Zugang gegeben wurde, sodass Benutzer, die zuvor nicht hier registriert waren, keine ähnlichen Nachrichten erhalten, bis die Registrierung erneut verifiziert wird und die ursprüngliche Absicht in allen Vereinbarungen unter dem aktuellen Wissensstand klar gemacht wird.
- d) Bei Ihrer ersten Anfrage zum Selbstauschluss wird das System Sie vorübergehend für einen Zeitraum von sieben Tagen blockieren. In dieser Zeit empfehlen wir, zu überlegen, ob es der beste Weg wäre, mit dem Spielen fortzufahren, bevor Sie weiter auf diesem Weg gehen, da sich die Umstände bald genug ohne vorherige Kenntnis ändern könnten.
9. URHEBERRECHTa) Alle Originalmaterialien auf unserer Website sind unser Eigentum und dürfen nur für persönliche Zwecke gemäß diesen AGB verwendet werden.
- b) Die Wiederverwendung eines Teils dieses Inhalts ohne Erlaubnis des Autors führt zu Strafen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Verlust von Zugangsrechten innerhalb bestimmter vereinbarter Zeitrahmen.